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Termos de Serviço

ig.playrok.com.br · atualizados em 26/08/2026

1. O serviço

O Corujei publica e agenda conteúdo, gerencia comentários e envia respostas automáticas nas contas profissionais de Instagram e LinkedIn conectadas pelo usuário, por meio das APIs oficiais das plataformas.

2. Responsabilidades do usuário

• Conectar apenas contas das quais é titular ou tem autorização para gerenciar.
• Responder pelo conteúdo publicado e pelas mensagens automáticas que configurar, inclusive perante as políticas das plataformas (Meta, LinkedIn) e a legislação vigente.
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo.

3. Planos e cobrança

Recursos avançados exigem assinatura mensal, cobrada via Mercado Pago. O cancelamento vale a partir do fim do período já pago. Limites de cada plano são exibidos no painel e na página de preço.

4. Reajuste da mensalidade

O valor da assinatura é reajustado anualmente, na data de aniversário do contrato ou em data única definida pelo Corujei, pela variação acumulada do IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo, IBGE) nos 12 meses anteriores.

Na hipótese de extinção, suspensão ou alteração relevante na metodologia do índice, será adotado o índice que legalmente o substituir e, na falta dele, aquele que melhor reflita a variação de custos do serviço, sempre mediante o mesmo aviso prévio.

Aviso prévio. Qualquer reajuste é comunicado ao assinante, no e-mail cadastrado, com no mínimo 30 dias de antecedência da primeira cobrança já reajustada. O comunicado informa o valor atual, o valor novo e a data em que passa a valer.

Direito de sair. Recebido o aviso, o assinante pode cancelar a qualquer momento antes da data do reajuste, sem multa, mantendo o acesso até o fim do período já pago. Continuar assinando após essa data significa aceitar o novo valor.

Quem já assina não é reajustado sozinho. O valor de cada assinatura é o que foi contratado no momento da adesão. Uma mudança na tabela de preços publicada vale para novas assinaturas e não altera, por si só, o que quem já assina paga — a alteração só ocorre por reajuste comunicado na forma desta cláusula.

Fora do reajuste anual, o preço só muda por mudança de plano solicitada pelo próprio assinante.

5. Programa de afiliados

O programa tem duas trilhas. Na trilha de afiliado, a comissão é de 20% de cada mensalidade confirmada do indicado, limitada aos 12 primeiros ciclos de cada indicado. Na trilha de parceria de agência, concedida mediante aprovação, a comissão é dos mesmos 20%, sem limite de ciclos, enquanto a assinatura do indicado permanecer ativa. Os percentuais são definidos por afiliado, ficam visíveis no painel e podem ser ajustados; comissão já registrada não é recalculada. A comissão nasce na confirmação do pagamento pelo Mercado Pago — indicado que não assina não gera comissão — e é repassada mediante solicitação. Uso do próprio código na própria conta, divulgação por spam ou anúncio pago sobre a marca do serviço resultam em desativação do afiliado, sem prejuízo das comissões já pagas. As condições completas estão na página do programa.

6. Disponibilidade e limitações

O serviço depende das APIs de terceiros e das cotas por elas impostas; indisponibilidades ou mudanças dessas plataformas podem afetar funções sem aviso. Determinados recursos não são oferecidos por restrição das próprias plataformas — entre eles a publicação de stories com sticker de link, enquete ou quiz. O serviço é fornecido "como está", sem garantia de resultado de alcance ou engajamento.

7. Encerramento

O usuário pode excluir seus perfis e sua conta a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes termos ou as políticas das plataformas integradas.

8. Privacidade

O tratamento de dados é descrito na Política de Privacidade.